Para lograr una interpretación adecuada del Índice, es necesario agrupar aquellas instituciones que son similares, con el objetivo de evitar comparaciones entre servicios con diferentes características: Pilares, Centralizadas y Nuevas.
Las instituciones pueden tener distintas orientaciones según lo definido en su misión. Esta clasificación resulta útil como información adicional para interpretar los resultados obtenidos
Agencia de Calidad de la Educacion
Corporación Nacional de Desarrollo Indígena
Defensoría Penal Pública
Dirección General de Crédito Prendario
Fondo de Solidaridad e Inversión Social
Fondo Nacional de Salud
Gendarmería de Chile
Hospital Clínico Dra. Eloísa Díaz I. La Florida
Instituto de Previsión Social
Instituto Nacional de la Juventud
Junta Nacional de Auxilio Escolar y Becas
Junta Nacional de Jardines Infantiles
Servicio de Cooperación Técnica
Servicio de Registro Civil e Identificación
Servicio Nacional de Capacitación y Empleo
Servicio Nacional de la Discapacidad
Servicio Nacional de la Mujer y la Equidad de Género
Servicio Nacional de Protección Especializada a la Niñez y Adolescencia
Servicio Nacional del Adulto Mayor
Servicio Nacional del Consumidor
Servicio Nacional para la Prevención y Rehabilitación del Consumo de Drogas y Alcohol
Subsecretaría de Vivienda y Urbanismo
Servicio Nacional de Migraciones
Agencia Nacional de Investigación y Desarrollo
Comisión Nacional de Riego
Consejo Nacional de Televisión
Corporación de Fomento de la Producción
Dirección de Arquitectura
Dirección de Compras y Contratación Pública
Dirección del Trabajo
Dirección General de Obras Públicas
Instituto de Desarrollo Agropecuario
Instituto de Seguridad Laboral
Instituto Nacional de Propiedad Industrial
Oficina de Estudios y Políticas Agrarias
Servicio Agrícola y Ganadero
Servicio de Impuestos Internos
Servicio Nacional de Aduanas
Servicio Nacional de Pesca y Acuicultura
Servicio Nacional de Turismo
Servicio Nacional del Patrimonio Cultural
Superintendencia de Electricidad y Combustibles
Superintendencia de Insolvencia y Reemprendimiento
Tesorería General de la República
Central de Abastecimiento del Sistema Nacional de Servicios de Salud
Comisión para el Mercado Financiero
Dirección de Educación Pública
Dirección de Presupuestos
Dirección Nacional del Servicio Civil
Servicio Nacional de Geología y Minería
Servicio Nacional de Prevención y Respuesta ante Desastres
Superintendencia de Educación
Superintendencia de Educación Superior
Superintendencia de Pensiones
Superintendencia de Seguridad Social
Superintendencia del Medio Ambiente